FT1P

Posebne su psihicke pripreme kada treba da se “ganjam” s administrativnim sluzbama jer to, osim sto zahtijeva vrijeme, obicno visednevno, zahtijeva i zivce.
Sada, moram biti iskrena i reci da nije svaki susret sa javnim sluzbenicima naporan sam po sebi, susrecem se s nekima koji su ljubazni, voljni da objasne i daju informacije kad je potrebno. U vecini slucajeva to je cekanje u redovima, pa FT1P i ono sto mi najteze pada, a to je da te dokumente moras traziti u razlicitim institucijama koje su, nemalo puta, rasporedjene na dva razlicita kraja grada. Bilo je to posebno izrazeno prilikom otvaranja firme, trajalo je sigurno neka dobra dva mjeseca. Pa eto, opet, najteze u svemu tome bilo je to beskonacno, cjelodnevno hodanje, gdje uspijes obaviti samo dva posla dnevno zbog udaljenosti i radnog vremena tih sluzbi. Da li ce se i kada ce se uvesti taj neki online uvezani sistem gdje mozes sve odraditi u nekoliko klikova, pitam se, pitam.

Redovne okrsaje imam s Poreznom upravom i to, ni manje ni vise, zbog njihovih propusta. Zovu me, treba to i to, nisi uradila to i to. Ja kazem jesam, evo imam pisani dokaz, sve s pecatom i potpisom. Kaze, nista to nama ne vrijedi, kod nas u sistemu to nije proslo. AAAAA!!! Pa nije proslo jer imate neku nesposobnu budalu koja nije odradila svoj dio posla i provukla sve kroz VAS sistem, pa sad ja ispastam i moram sve ponovo, jer vama dokazi da sam ja svoj dio odradila, NAPISMENO, ne znace nista! Zovi banku. Zovem banku, kazu, pa to je to, mi smo svoje odradili, ne mozemo Vam dati vise od toga sto vec imate.

Onda mi kazu da je sljedeci korak da podnosim neke molbe i zahtjeve, pa da cekam i zovem da vidim da li je i to proslo, a kad prodje 7 dana i odgovora nema, a ja nazovem i pitam zasto nema odgovora… pa eto, kolegica je vjerovatno to negdje zaturila, imala je i trecu pauzu danas, pa nije stigla i slicni izgovori.
Jedne prilike sam slucajno srela im sefa sluzbe u hodniku i pita me covjek u cemu je problem, ja objasnim i on to rijesi za 2 minute. Znaci, moze se kad se hoce. Druge prilike se ispostavilo da jedan posao u Poreznoj radi zena/djevojka koja je s muzem isla u skolu, pa nakon sto me maltretirala dobrih 10 dana, muz vidi ime i prezime na jednom od dokumenata, veli da je zna i nazove je. Pretpostavljate, posao je odmah zavrsen.
I takve, slicne situacije ponavljaju se, cini mi se, trecu godinu za redom. Prosli put im kazem da necu da mi se to desava ponovo, evo vidite sad i zapisite, uslikajte, nacrtajte, isklesite u kamenu, ne zanima me, evo VIDI, sad ti prilazem sve sto trazis, biljezim datum i prilozenu dokumentaciju, kaze: aaa, pa ne znam ja, mozda se nesto do iduce godine promijeni. I kako da im covjek stane u kraj, a mora imati posla s njima, najmanje 1-2x godisnje. I svaki put kad me nazovu ili znam da moram ici tamo, meni se povraca.

Ali, recimo jutros me cekao jedan posao u Opcini i, valjda jer im prilicno cesto navracam, bili su bas ljubazni i zavrsila sam ga u rekordnom roku, a ona teta na salteru toliko je strpljiva i blaga da mi tacno dodje da joj to i naglasim, jer nismo naviknuti na takvo ponasanje.

Nesto slicno kao kad se iscudjavamo necijoj ljubaznosti prilikom obavljanja bilo kakvog posla, jer svi su tako drski i neraspolozeni da ti bude sok kada ti se neko s druge strane crte nasmije i odgovori na dobar dan, hvala i dovidjenja.

jedna numera nevezana za post
PODIJELI NA
LinkedInPin It

16 comments » Write a comment

  2. Administracija-birokracija tako sebi pravi posao. Da su azurni vise od pola ih ne bi posla/ posao imali. To sam skontao ovdje. Nema veze da li su ljubazni ili ne, sistem je napravljen tako jer zive od nas pa nas redovno “masiraju”.

    • cula sam i vidjela toliko takvih situacija gdje imas ljude haman prikovane za krevet, ali neeee, mora on doci da potpise ili ganjaj punomoc sto iziskuje dodatno vrijeme i zivce. Mogu misliti samo kako vam je sve to naporno, nimalo razumijevanja i empatije nemaju.

  4. Vidiš da se sve može preko ‘veze’. Muž zna jednu od njih i odma riješi. Šalim se naravno. Tako bi i trebali rješavat i inače, a ne samo kad netko zovne da ih opomene. Prave probleme bezveze. Razumio bi čovjek da imaju puno posla, kao u nekim privatnim firmama, ali oni navikli da imaju tri pauze i da idu doma ranije na štetu kvalitete..e pa ne može. Nadam se da će se to nekad digitalizirat ili barem da neki zahtjev možeš poslat online.

  5. Nedo ti bog poslati jednof norvezanina ili norvezanku kod nas da se bakce sa adminstrativni sluzbama,sudom i salterima, ti bi zavrsili na aparatima i lijekovima za anksijoznost ili se onesvjestili. To ti je ovdje digitalno sve rijesavanje i dvije rijeci na telefonu ili email sheme sto sw tice papira i te administracije i banki🤣🤣

    Ja kad dole odem ja bas volim se ganjat s tim salterusama, ali budu jako ljubazne odmah plocu okrenu kad kazes da sam iz norveske,jaranw odmah mi rijesavaju sve.🤣🤣🤣

  6. Zamisli tek s polupokretnom osobom sto romanoff rece. Tata kad mora bilo gdje, ja se mentalno tri dana prije toga spremam. Ali tjesi me cinjenica da ni Francuzi nisu nista brzi niti napredniji tako da na bolje nisam ni navikla. Na doktorat su me u Francuskoj upisivali tri mjeseca, a meni treba papir za boravisnu dozvolu. Na kraju im odem u kancelariju kazu pa strane su vam ocjene, treba to na komisiju bla bla. Kazem kako strane ocjene ako sam master ovdje zavrsila? Gdje ovdje? Pa ovdje kod vas! A pa nismo znali, pa ne trebate vi na komisiju bla bla. Vec sutra sam bila upisana!
    Nisu ni pogledale papire koje sam poslala nego su vidjele ime i prezime, zakljucile stranac i hajmo je malo zajebavat… Fuj.

    • znaci ni na zapadu nista bolje… mada evo skandinavci su to momacki sredili, svaka im cast.
      a to s tvojim dokumentima su jos i pretpostavke, a mozda i predrasude koje su te kostale vremena i zivaca.

      najvise mi je zao sto tako peglaju ljude koji ne mogu sve sami obaviti, a zahtijeva se to od njih.

Komentariši